Los cuidados paliativos son cuidados totales o integrales (teniendo en cuenta lo emocional, lo cultural, lo físico y lo social) ofrecidos a los pacientes (y sus familias) que se encuentran en condiciones de salud con pronósticos poco favorables que no son reversibles, que se encuentran en estados terminales y/o poseen un dolor crónico, con el fin de evitar su rápido deterioro y mejorar su calidad de vida hasta el último momento.

Este programa está integrado por un grupo interdisciplinario de profesionales médicos especialistas en dolor y cuidados paliativos, médicos de apoyo, enfermeras con estudios en cuidados paliativos, trabajadores sociales y psicólogos, que asisten pacientes hospitalizados y en atención domiciliaria.