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La humanización es la vivencia permanente de los valores institucionales; es el atributo fundamental del relacionamiento con todos nuestros grupos de interés. En el Hospital Alma Máter estamos comprometidos con brindar una atención centrada en la persona, humanizada y que dignifique al ser humano de los grupos de interés. Nos mueven los valores institucionales de responsabilidad, respeto y transparencia. Promovemos los deberes y derechos de los usuarios y buscamos una experiencia de valor durante todo el ciclo de atención.
La gestión del talento humano promueve el desarrollo integral de todos los colaboradores; ellos son el capital fundamental para que la institución sea confiable, humana, innovadora y con perfil docente.
La institución contribuye a la formación profesional, mejora competencias humanas, técnicas y científicas. Con la Universidad de Antioquia actualiza modelos de docencia-servicio y genera valor para la institución y la sociedad.
El Hospital Alma Máter de Antioquia se compromete a la prestación de servicios de salud en el marco del modelo de atención Sermás alineado a la seguridad del paciente, resultados en salud con excelencia y una alta calidad; fundamentado en la quíntuple meta y los cuidados de alto valor con el fin de beneficiar nuestros pacientes.
La investigación y la innovación institucional favorecen la pertinencia y la seguridad en la atención, generando conocimiento y valor para transformar la gestión de salud en el país.
En el Hospital Alma Máter de Antioquia estamos comprometidos con entregar todos los recursos necesarios para promover una atención segura a nuestros usuarios, garantizando, además, la gestión de los reportes para el mejoramiento y la implementación de una cultura justa y no punitiva hacia los colaboradores, esto con el fin de generar un ambiente de seguridad que contribuya a un aprendizaje organizacional.
La institución es una empresa socialmente responsable, sus decisiones institucionales favorecen la sostenibilidad económica, social y ambiental y el respeto a los derechos humanos.
La institución gestiona integralmente los riesgos con todos sus grupos de interés y en todo el ámbito de su gestión empresarial.
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