Contamos con dos oficinas de Atención al Usuario ubicadas en nuestras sedes: Principal y Ambulatoria (Prado). Desde estos espacios trabajamos permanentemente para garantizar y velar por el cumplimiento de los derechos y deberes de los usuarios y sus familias, a través de acciones que faciliten la información, el trámite de opiniones y el acompañamiento en los distintos momentos de la atención.
Lunes a viernes
de 7:00 a.m. a 5:00 p.m.
Sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m.
Teléfono: + 57 (604) 604 95 95
opción 1 extensión 31578
Lunes a viernes
de 7:00 a.m. a 5:00 p.m.
Sábados de 6:30 a.m. a 1:00 p.m.
Teléfono: + 57 (604) 604 95 95
opción 2 extensión 30130
+ 57 (604) 322 36 33
Lunes a viernes
de 7:00 a.m. a 4:00 p.m.
Sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m.
Su propósito es velar por una excelente calidad en la prestación del servicio, el bienestar de los usuarios y garantizar el desarrollo de programas, proyectos y servicios de salud acordes a sus necesidades y expectativas. Conoce más sobre nuestra asociación de usuarios aquí.
(Oportunidad en los tiempos de respuestas de las PQRSDF radicadas)
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