Para brindar educación e información a las familias de pacientes sospechosos o diagnosticados con la Covid19 que llegan a la Institución, se adecuó un espacio en el bloque 3, piso 1, en nuestra sede Clínica León XIII. En esta área personal del área de Trabajo Social realiza un abordaje a las personas explicándoles los protocolos nacionales y departamentales que se deben seguir. Igualmente, las medidas de seguridad y comportamientos que deben tener en el hogar en caso de que el manejo del paciente se realice en casa.
Adicionalmente, también se encargan de realizar llamadas a aquellas familias con quienes ya han tenido el primer contacto, con el fin de hacer seguimiento de la situación y reeducar en los temas que ya han tratado.